Hoja 02 · Emergencias
¿Una emergencia de plomería? Llame ahora, a cualquier hora.
CityWide está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, fines de semana incluidos. Llame al (770) 872-0867 y describa lo que ve. Mientras espera, los pasos de abajo limitan los daños.
Detalle A · Llave de paso principal Sin escala
- La llave de paso principal, en la línea donde entra en la casa
- Gire la rueda en el sentido de las agujas del reloj para cerrarla (una palanca: un cuarto de vuelta, atravesada sobre el tubo)
- Un grifo bajo, abierto para vaciar las líneas
02.1 · Alcance
Qué cuenta como emergencia
- E1 Tubería reventada o con fugas Agua que sale a presión o se acumula desde una línea de suministro, dentro de una pared o debajo de un fregadero.
- E2 Desagüe o alcantarillado devuelto Aguas negras o sucias que suben por un desagüe de piso, una tina o un inodoro.
- E3 Sin agua No hay agua en ninguna parte de la casa, o cree que se rompió una línea de agua.
- E4 Calentador con fugas Agua alrededor de la base del tanque, o una válvula de alivio que no deja de descargar.
- E5 Inodoro que se desborda Un inodoro que se sigue desbordando, o que se devuelve cuando desaguan otros aparatos.
- E6 Olor séptico o de aguas negras Olor a aguas negras, desagües que gorgotean o suelo mojado sobre la fosa séptica.
Si huele a gas, salga primero del edificio y llame a la compañía de gas desde afuera.
02.2 · Procedimiento
Antes de que llegue el plomero
Estos pasos evitan que una fuga empeore. Los números entre corchetes corresponden a las llamadas de los Detalles A y B.
- Cierre la llave de paso principal [A1, A2] Suele estar donde la línea de agua entra en la casa: un sótano, el espacio bajo el piso, el garaje o el cuarto de servicio. Gire una manija de rueda en el sentido de las agujas del reloj hasta que se detenga. Gire una palanca un cuarto de vuelta para que quede atravesada sobre el tubo.
- Vacíe las líneas [A3] Abra un grifo en el punto más bajo de la casa para que el agua que queda en las tuberías salga por ahí y no por la fuga.
- Corte la energía del calentador [B1] Si el calentador tiene fugas: en uno eléctrico, apague su interruptor; en uno de gas, ponga el control de gas en Off (apagado).
- Cierre el agua fría del calentador [B2] Cierre la válvula de la línea de agua fría que está sobre el tanque. No intente vaciar usted mismo un tanque caliente.
- Manténgase lejos y llame Mantenga a las personas y las mascotas lejos del agua cerca de enchufes o aparatos. Luego llame al (770) 872-0867.
Detalle B · Cierre del calentador Sin escala
- La válvula de gas (en un calentador eléctrico, su interruptor)
- La válvula de agua fría sobre el tanque
- La válvula de alivio y su tubo de descarga: nunca la tape ni la bloquee
02.3 · Cobertura
Todas las horas, en toda el área
Las llamadas de emergencia se atienden todas las horas de todos los días, fines de semana incluidos, desde el taller en Acworth hasta todo el norte del área metropolitana de Atlanta.
Ciudades atendidas
02.4 · Notas
Preguntas de emergencia
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¿Hay alguien disponible en plena noche?
Sí. CityWide está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
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¿Qué tan pronto puede llegar un plomero?
Depende de su ubicación y de la hora de la llamada. Llame, dé su dirección y pregunte; sabrá qué esperar antes de que se envíe a alguien.
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¿Recibiré un precio antes de que empiece el trabajo?
Sí. Incluso en una emergencia, usted recibe un presupuesto previo antes de que empiece cualquier trabajo.
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¿Debo cortar toda el agua por cualquier fuga?
Si es una tubería reventada o una fuga que no puede detener, sí: cierre la llave de paso principal. Para un solo aparato, muchas veces basta con su propia llave, debajo del fregadero o detrás del inodoro.
Abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año